淺析企業品牌網絡社區的經營

傳統的廣告就如德云社演出一樣,郭德綱上面表演,觀眾僅坐在凳子看,你表演得好,觀眾給你鼓鼓掌,這就算成功的演出.廣告也是類似,廣告公司在表演,期待得到吆喝聲.

縱然傳統廣告,不想退出舞臺,大家在奮力修正,效果也不見得如何.基于web2.0情況下,信息傳播方式和行為的改變,我們在開展營銷活動時候,需要考慮品牌的網絡社區,小組的建立和經營.

網絡社區一個顯著的特色是大家都可以參與到社區活動中.不然就會顯得被動,大家僅僅是看客,沒有很好的信息反饋通道.對于企業來說可以從網絡社區中了解到用戶的真實想法,產品情況,更好的和用戶交流,建立一種基品牌定位于企業或者品牌的情感紐帶. 品牌的說服力,可信度建立基礎是品牌長期投入的情感紐帶和用戶感覺.平時不維護,參與到社區中去,臨時抱佛腳,不是品牌運營的明智之舉.

比如企業介入Facebook, 垂直門戶社區,百度貼吧等globrand.com網絡社區平臺.建立品牌的興趣小組,版塊,反饋版,可以讓我們和客戶深入地進行交流,便捷的信息反饋區域.同時也便于我們企業進行監控,管理,疏導用戶的輿論.網絡社區的投入回報率同樣會提高.避免了在網絡平臺下,用戶信息反饋的無序性.

我們如何建立品牌的網絡社區?

我總結以下步驟,供大家參考:

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